微光成炬志愿红 真情服务沁人心

微光如炬，志愿同行。近年来，山东省日照市东港区烟草专卖局坚持党建引领，秉承“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，建设“冬日焰阳”志愿服务体系，紧密结合“我为群众办实事”实践活动和“让客户更满意，我们在行动”主题活动，组织全体党员志愿者深入基层、市场、乡村一线，开展助农兴农、解难纾困、社会公益、城市建设等志愿服务活动，把党的温暖沁入人心，让志愿之花处处绽放，进一步彰显新时代企业使命担当。

志愿力量涌乡村 携手共筑振兴梦

随着乡村振兴战略深入实施，乡村面貌日新月异，乡村发展动能澎湃。今年以来，东港区烟草专卖局主动找准融入乡村振兴大局，找准定位、积极作为，聚焦关键环节要素，依托主业整合优势资源，发挥志愿服务力量，着力解决群众急难愁盼问题，不断拓展帮扶领域、增强帮扶实效，以实际行动助力乡村振兴。

在日照市东港区三庄镇陈家店村的一处蔬菜大棚里，东港区烟草专卖局派驻“第一书记”张红会正带领“冬日焰阳”志愿者热火朝天帮助农户采收新鲜蔬菜。“多亏了这些志愿者们的帮助，解决了我缺少人手的燃眉之急，要不这蔬菜采收就是大麻烦，一年就白干了!”陈家店村村民感激地说道。

图为该局志愿者帮助农户采收蔬菜。

在此基础上，东港区烟草专卖局注重抓调研、听民声，建立领导班子、机关、基层三级常态化联合走访调研模式，分组深入乡村市场、消费者、困难户，掌握群众需求，制定提升方案，跟踪效果验证。强化“第一书记”职能发挥，与村两委组成调研组，研究制定特色产业发展措施，带动包联村民增收致富。牵头建立“终端网络+零售客户+农户”的城乡产业联动模式，运用直播带货、社群营销、非烟商品团购等方式，激活农产品流通体系，助力乡村产业振兴。

志愿力量助普法 法治精神润心田

为切实提升普法宣传质效，进一步营造良好的法治氛围，东港区烟草专卖局汇聚志愿服务力量，组织成立普法宣传志愿服务队，通过普法进终端、进乡村、进社区、进学校等活动，以实际行动引导群众提升法治意识和风险防范能力，切实增强群众获得感和安全感，推进法治观念深入人心。

“大爷大妈，最近又出现了一种名为赠送的诈骗方式，那些诈骗分子以销售保健药品为幌子，专门针对老年人授课，实施诈骗。他们通过赠送鸡蛋、水果还有小家电，每天吸引数名老人前去听课。随后骗子欺骗他们高价去买毫无用处的产品，一步一步吸引咱们上钩。”在荣安社区活动室里，该局普法宣传员正在向社区群众讲解防诈骗知识。

近年来，东港区烟草专卖局积极搭建“线上线下”立体化普法宣传格局，通过开展普法线上直播，讲解烟草专卖零售许可证、物流寄递、真假烟鉴别方面的法律法规，维护卷烟市场秩序。另外，汇聚“冬日焰阳”志愿服务队，走进校园、社区，开展电子烟监管、防电信网络诈骗、民法典、禁毒等相关法治宣传活动，引导人民群众自觉守法、遇事找法、解事靠法，营造良好的法治环境。

志愿力量铸文明 爱心服务暖人间

为民办实事，需尽力而为。近年来，东港区烟草专卖局聚力文明实践活动，创新志愿服务方式，主动擦亮新时代文明实践服务品牌，积极搭建服务群众、回馈社会的桥梁，持续激发基层党组织活力，推动为民服务见真情、见真心、见真意。

“多亏了咱这驿站，在这个寒冷的冬天，能让我歇歇脚，喝口热水暖和暖和身子。”一位年龄较大的行者，在第二基层服务站接了杯水感谢地说道。为方便周边群众，将志愿服务具象化，东港区烟草专卖局在基层站所建立新时代文明实践站，配备了饮水机、雨伞、充气筒、常用工具箱等，为附近的环卫工人、社区居民、快递从业人员提供便利。

图为该局志愿者开展助力文明城市建设活动。

为进一步彰显责任担当，东港区烟草专卖局组织志愿者积极参加文明城市创建活动，协同包联社区，开展街道清理、垃圾分类等环境整治志愿服务活动。同时，结合群众实际需求，联合多部门选取一批建设意愿强、辐射范围广的零售客户，打造山海惠民服务联盟，建立惠民服务中心，不断拓展服务群体和服务内容，实现终端引流、便民惠民水平“双提升”，努力为群众办实事、办好事。

久久为功，积厚成势。下一步，东港区烟草专卖局将继续以党建引领为抓手，充分发挥基层党组织模范带头作用，引导党员干部不断从服务上融入、从文明上融合，主动引流文明新风尚，为企业参与基层社会治理、履行社会责任贡献更多更大的力量。(宋远明)

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编辑：徐建华 审编：益申合