亳州高新区：锻造全能型社工队伍 赋能基层治理新活力

“谢谢你们经常来照顾我，给我做饭，帮我打扫卫生。”近日，在亳州高新区南湖家园小区，76岁的五保户李从义拉着社区工作者的手激动地说。

社区工作者和志愿者经常来到李从义的家中，帮助他打扫卫生、聊天解闷，还担心他吃不好帮助他做饭，让李从义深刻地感受到了社区的温暖。

亳州高新区南湖家园社区辖区老年人、流动人口数量多，居民服务需求正逐渐展现出多样化、差异化、个性化的特点，这对社区工作者队伍的专业技能、服务素质提出了新标准、新要求。为更好破解城市社区治理难题，提升便民服务水平，近年来南湖家园社区不断提升社区工作者队伍专业化素质，打造“全能型”社工，以更好地满足居民日益增长的服务需求。

亳州高新区南湖家园社区充分发挥社会工作者作用，积极对接联系整合社区内外资源，为基层治理提供有力支持。如联系医疗机构开展健康宣讲义诊;联系辖区企业开展困难帮扶;联系亳州学院、亳州养生会客厅每月定期开展文化文艺活动等。在解决问题过程中，有效统筹组织各方力量，开展日常问题整改。如在日常巡河过程中，发现辖区河道存在少量垃圾现象，社区工作者立即组织志愿者配合相关单位人员开展河道垃圾清理。

如今，一张张发自内心的笑脸，见证了社区治理的温度与情怀。在通往更加幸福的路上，南湖家园社区居民的满意“治理答卷”仍在继续。(吴骞)

编辑：涂传博 审编：益申合