广州增城：探索“公益＋创收”新路径，打造“人情味合作社”

为助力“百千万工程”，结合本地群众灵活就业、打散工帮补生计的需求，由广州市民政局(市社会组织管理局)主办，广州市创意经济促进会、中共广州市创意经济促进会支部承办，广州市明镜社工服务中心实施，在社区内开放了“人情味合作社”就业创业培训窗口。

所谓“就业人情味合作社”，是以边学习、边创业、边就业、边培训、边交流的“5边”经营法为主，坚持从优势视角出发，为本地就业困难或边缘群体提供就业、创业学习平台，同时通过增权赋能，提高群众就业创业的积极性和技能技术，并以“3331”的分配模式(即收益的30%将分配给兼职人员、30%将用于培训或建设、30%将用于运营及成本，10%将捐赠到当地社区慈善基金)探索“公益+创收”的社区公益服务新路径。

搭建就业创业交流平台

依托社工服务站，仙村社工服务站先从熟人开始，通过探访服务去挖掘有“就业创业的需求”的学员、“术业专攻”的导师、“志同道合”的商家。经过努力，社工站招募到两位咖啡店的学员(残障人士)和一位面包店的学员(残障人士)，也招募到一位资深的理发导师(残障人士)。

在边教学和边运营初期，通过交流，主办方发现前来培训或尝试人对是否下定决心创业持有怀疑态度：“他们认为学习理发是为了想给家人剪发，学习烘焙仅是为了闲暇娱乐，并没有真正创业的想法。”

为让人情味合作社为群众带来收益，在社工耐心解释并多次鼓励下，部分村民表示对电商很感兴趣，希望了解相关的知识。对此，社工及时调整了培训内容，满足群众的实际需求。

此外，仙村镇社工服务站也在持续的线上、线下同步宣传和招募，不断推动就业创业平台的搭建和完善。

建立传帮带机制

在前期的努力下，人情味合作社取得了初步成效：导师和学员的持续性加入，形成了一支有力的就业创业团队;培训活动不断的开展，学员们掌握的技能逐渐提升。在此基础上，社工站建立了传帮带机制，即学员在技能成熟后，可以转为导师，带领新进学员。

随着参与培训人员增加，社工团队提供“陪跑式服务”。在每一场培训、活动中，社工团队全程参与，及时回应、及时支持、共同学习、共同成长。

直播培训结束后，社工及时与学员交流，进行复盘。此外，社工还会带领学员们深入各村(社区)开展特色活动，如快闪、手工品体验、咖啡等特饮、理发等，在为群众提供服务的同时，也有效锻炼了学员们的实战能力和实践“3331”创收模式。

在培训和实践活动稳步推进的同时，社创空间的阵地建设也在不断完善。目前，仙村镇社工服务站内已设有三家店铺和多个直播间，设施基本完善，并安排专门的学员进行经营。此外，店铺即将扩展至线上，为学员们提供更多的销售渠道和市场曝光机会。

探索社区公益新模式

人情味合作社借助仙村当地大型文化活动的人流量，开展了“3331”的初尝试。在仙村龙舟例景期间，社工团队带领学员们设置了“爱心一元捐”“慈善法宣传”“社区基金”“爱心小摊”等多个摊位，售卖手工品、咖啡等特饮的同时，向村民和游客宣传《中华人民共和国慈善法》和社区慈善基金。

此次活动采用“公益+创收”模式，共服务117人次，捐赠金额550.9元，是一次成功的尝试。

从“授人以鱼”到“授人以渔”，全面提升群众的自身“造血功能”，仙村人情味合作社广泛开展技能培训，让低收入群体掌握生存技能，走上满意的工作岗位。

目前，人情味合作社项目落地增城区仙村镇，结合现有的直播、烘焙、美发、制作咖啡等技能技艺的资源，面向社区内困境儿童家庭、残障人士、4050人员、家庭主妇等就业困难群体，运营空间内的店铺(直播室、理发店、面包店、咖啡店等)。合作社提供陪跑式服务，减少“就业难、创业怕”的想法，让群众与商家有交流机会，强化村民的自我发展意识，更好地实现灵活创收，探索“公益+创收”的商业化公益。

编辑：涂传博 审编：WX