若羌：社区服务有新法 居民有事有地儿说

若羌县团结社区居民李松山是小区里出了名的“热心大哥”，居民无论大事、小事、烦心事，都爱跟李松山说道说道。今年3月，为发动党员群众参与基层治理，让群众反映问题有渠道，党支部解决难事有抓手，团结社区党支部书记朱革新来到李松山家中，说明打算建立“说事点”的情况。当得知这一情况，李松山主动请缨，担起收集小区居民困难诉求和问题线索的社会责任。

李松山和居民唠家常

团结小区设立“李叔说事点”后，李松山的事情就变多了，一到广场人多的时候，他就在广场里面转悠，居民的困难他都会牢牢记在心里。这不，最近团结小区前面楼房拆迁就惹得小区居民情绪不满。

“这拆房子的尘土吹的到处都是，尤其是街道对面，我都不敢过去买菜了。”“土大，噪音更大，我中午想睡觉都睡不着……”团结小区广场“李叔有话说”门口群众越聚越多，都谈论着正在拆除的楼房，你一言我一语，说话气氛越来越紧张。李松山立刻把这件事反映给了朱革新，并与朱革新一起去住建局等相关部门反映，在他和社区的跑动奔波下，拆迁区域迎来了降尘车，拆迁施工的尘土没有了，拆迁施工和拉运建筑垃圾的车辆也都在正常工作时间进行了。群众的抱怨声消失了，他也收获居民“赞”声一片。

李松山在社区志愿服务

群众利益无小事，处处留心皆民生。自从“李叔说事点”设立以来，居民通过聊天唠嗑的形式就把问题纠纷诉求等社情民意在“说事点”上说出来，提出了意见建议、化解了心中怨气、促进了邻里和谐。“李叔说事点”通过收集、反映、解决民生诉求，已成为联系群众的新渠道。目前社区“李叔说事点”已经成功解决群众反映的问题173件。

今年以来，若羌县聚焦辖区群众的困难诉求和民生福祉，因地制宜，根据各村实际情况，打造各具特色的“街坊说事点”“村级说事点”小小评理“说事点”等阵地20余个，“有地说事儿、有人听事儿、有人干事儿”已成为有效帮助村(社区)协调各方关系、解决难点问题、构筑和谐社区的重要载体。

如今，为更好地满足群众生活娱乐需求，若羌县各村(社区)还在“说事点”附近设置了文艺小分队表演大舞台，摆放了中国组织人事报、老干部报等报纸及宪法、民法典等各类书籍，放置了扑克麻将等棋牌类物品，真正将“说事点”打造成为居民群众“爱去、想去、能去”的乐民场所。截至目前，“说事点”已收集群众说事907件，办结889件，办结率达98.01%。

编辑：王洁 审编：chengfang