“魔豆妈妈”客服培训新年第一课开讲 甘肃千名困难妈妈将受益

1月15日，中国红十字会∙淘宝公益基金“魔豆妈妈”客服就业培训正式开班，来自甘肃省的千名困难妈妈将参加为期7天的线上客服培训。中国红十字基金会副秘书长郭阳，“魔豆妈妈”爱心大使吴菊萍，甘肃省红十字会组织宣教处副处长张雅文共同见证项目启动。中国红十字基金会赈灾发展部副部长廖玲主持开班活动。阿里巴巴认证免费提供此次在线客服培训。

开班活动上，郭阳介绍，促进人口长期均衡发展是全党全国的工作大局，妇女在社会生活和家庭生活中发挥着独特作用，“魔豆妈妈”项目以服务大局、服务妇女为重要着力点，通过教育和培训为家庭困难女性创就业赋能，改善她们的生活水平，共享发展成果。

中国红十字基金会副秘书长郭阳致辞

“魔豆妈妈”爱心大使吴菊萍在发言中介绍，受感于“魔豆妈妈”原型周丽红身处困境又自强不息的精神，阿里巴巴集团在2006年联合中国红十字会发起了“魔豆妈妈”项目。15年来，阿里巴巴集团投入4500万元支持“魔豆妈妈”电商培训，孵化6个手工艺基地……项目未来还会不断升级，希望在未来为困难女性提供更丰富的就业培训，搭建更多元就业桥梁，改善他们的生活水平。

“魔豆妈妈”爱心大使吴菊萍做分享

中国红十字基金会社区发展项目中心专员李晓涵向参加此次培训的妈妈们详细介绍了“魔豆妈妈”项目。往届培训受益妈妈代表游林冰用自身经历向大家讲述自己的自强之路以及“魔豆妈妈”项目给自己带来的改变，号召困境妈妈们通过自身努力收获更好的自己。甘肃省红十字会组织宣教处副处长张雅文也透过屏幕为参会的困境妈妈们加油鼓劲。

中国红十字基金会社区发展项目中心专员李晓涵做项目介绍

优秀“魔豆妈妈”代表游林冰分享自己的感受

参加此次“魔豆妈妈”客服培训班的妈妈们由甘肃省红十字会招募，培训班结业后将有机会获得公益性岗位，从事云客服等工作，进一步帮助困难妈妈们降低疫情及客观条件影响，获得稳定的工作和收入，通过自己的劳动改善家庭境况。

甘肃省红十字会组织宣教处副处长张雅文给甘肃“魔豆妈妈”作动员

“魔豆妈妈”项目是由阿里巴巴联合中国红十字会发起的女性就业培训发展项目，由中国红十字基金会具体执行。项目旨在为困难女性提供就业培训，搭建就业桥梁，帮助困境女性获得有质量的生活，促进困境女性均衡发展，助力共同富裕和乡村振兴。帮助一位母亲，可以让一个家庭受益。截至目前，“魔豆妈妈”项目累计培训女性约3万人次，帮助近2万“魔豆妈妈”实现创业、就业。

2022年，“魔豆妈妈”项目计划为全国万名困境女性提供就业培训，通过系统、专业的技能培训，提升她们的创业、就业能力，改善生活水平，重塑生活自信。

中国红十字基金会赈灾发展部副部长廖玲主持开班活动

编辑：张生 审编：钟明